當前位置：中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->電子商務-->詳細內(nèi)容
OA過時了嗎
作者：佚名 日期：2001-8-7 字體：[大] [中] [小]
-
最近，筆者從報刊媒體上了解到一種說法：辦公自動化（OA）的概念已經(jīng)過時，不能反映信息社會和網(wǎng)絡經(jīng)濟的時代特征，不能適應經(jīng)濟全球化和信息網(wǎng)絡化對辦公自動化的需求，而且存在“沒有體現(xiàn)國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下超越辦公室、超越地區(qū)和超越國界的動態(tài)辦公和跨時空服務特點”。有人建議把辦公自動化（Office Automation, OA）改為辦公信息系統(tǒng)（Office Information System, OIS）。對此，筆者不敢茍同，從仁者見仁、智者見智的角度與同行探討。
隨著計算機技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的突飛猛進，關(guān)于OA的描述也在不斷充實，但至今還沒有人對OA下過最權(quán)威、最科學、最全面、最準確的定義，相對準確、實時的描述俯拾即是。這是為什么？筆者認為辦公自動化的概念是動態(tài)的，是不斷發(fā)展和變化的。OA是一種技術(shù)，是一個系統(tǒng)工程。OA的發(fā)展史表明它是在不斷滿足人們需求的一種高科技。對它的描述，離不開計算機技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，還可能包括系統(tǒng)科學、人文科學、行為科學，還可能包括空間定位技術(shù)、語音識別技術(shù)、指紋識別技術(shù)等等。但不必要把辦公自動化描述得太抽象、太玄乎，它本來就是我們身邊的事，不要人為地把它推到遠離現(xiàn)實的地方，讓人難以琢磨。
本來OA是很容易理解的，就是辦公實現(xiàn)自動化，自動化程度越高，辦公的效率越高，辦公的質(zhì)量越高。人們很容易接受這個概念，人們不會被誤導到辦公室的范圍中去，也不會被誤解為只是簡單地免除辦公中的手工操作。人們在接觸現(xiàn)代辦公自動化的時候，很容易聯(lián)想到計算機技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)以及其他技術(shù)的綜合利用，是不會抹殺信息社會的時代特征的。有專家提出用辦公信息系統(tǒng)（OIS）取代辦公自動化（OA）更能反映信息時代特征。筆者認為這是一種誤解，把傳統(tǒng)名詞都冠以或包含“信息”二字就都能反映信息時代特征了？不盡然。“計算機”這個詞已出現(xiàn)半個多世紀了，它的功能、內(nèi)涵、外延和普及度都發(fā)生了天翻地覆的變化，早已不是“計算”這個單一功能了，人們除用形象的“電腦”一詞來比喻它外，沒有人提出更改它的名字以便使它“反映時代特征”，要是那樣的話，不知要改過多少次名字！同樣，OA這個名字已經(jīng)沿用了幾十年，人們對它的含義很清楚。既然如此，何必要改？
再說，幾十年積累下來的資料，出版的書，開發(fā)的OA軟件，建立的OA網(wǎng)站，圍繞OA所開展的各種科技活動等等，都要廢除“OA”一詞，另立“OIS”新詞，豈不天下大亂！
還有，OA是個泛義詞，為了實現(xiàn)它、改善它，各軟件廠商開發(fā)了各種OA平臺和應用軟件；相反，OIS倒像是OA的一個應用軟件。將一個本來很廣義的詞OA，改成一個狹義的詞OIS，是不是有點舍本逐末？
對一種歷史悠久且不斷成熟的技術(shù)命名，只要人們接受它、確認它，不會影響人們對它的應用和進一步完善。筆者認為，OA的概念并沒有過時，也不需要刻意去起新名。我們當前的任務是如何聯(lián)系本單位的實際情況，對已經(jīng)開發(fā)出的OA系統(tǒng)和應用軟件進一步推廣應用，并結(jié)合自己的實際需求，開發(fā)出更先進的OA應用軟件。 (王啟智)